Documents officiels · Version du 11 septembre 2026

1. Mentions légales

Éditeur du site et du programme

Le présent site et le programme Challenge 66 — La Pyramide de la Discipline sont édités par :

Directrice de la publication : Lydia Zaoud.

Hébergeur de la page de vente

La page de vente est hébergée par Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Contact hébergeur : support@netlify.com.

Hébergement de la formation

Les contenus de Challenge 66 et l’espace membre sont accessibles via SchoolMaker. L’utilisation de SchoolMaker peut également être soumise aux conditions propres à cette plateforme.

Contact

Pour toute question concernant le site, le programme, une commande, un remboursement ou les données personnelles : contact@lydiaenvrai.com.

2. Conditions générales de vente — Challenge 66

Les présentes CGV sont applicables aux commandes passées à compter de leur mise à disposition sur le site. Elles sont accessibles avant la commande et sont conservées sur un support durable avec les informations de commande.

Article 1 — Objet et champ d’application

Les présentes conditions encadrent la vente du programme numérique Challenge 66 — La Pyramide de la Discipline, proposé par Lydia Zaoud, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial Lydia en vrai.

Elles s’appliquent principalement aux clientes personnes physiques majeures agissant à titre non professionnel. Une personne exerçant une activité indépendante peut acheter le programme pour son usage personnel, hors besoins directs de son activité. Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

Article 2 — Présentation du programme

Challenge 66 est un programme numérique autonome structuré sur 66 jours pédagogiques : un parcours guidé de 42 jours, puis une période de continuité et d’autonomie de 24 jours.

Il vise à aider la participante à clarifier un objectif, construire un système personnel d’action et de régularité, puis l’adapter à son cerveau, son énergie, ses contraintes et sa vie quotidienne.

Challenge 66 n’est ni un accompagnement médical, psychologique ou thérapeutique, ni un traitement du TDAH, des traumatismes, de l’anxiété, de la dépression ou d’un autre trouble ou état de santé. Il ne remplace pas l’avis d’un professionnel de santé.

Article 3 — Contenu inclus

L’offre comprend les contenus et ressources annoncés sur la page de vente, notamment :

Le format, l’ordre ou l’organisation de certains contenus peuvent évoluer pour améliorer le programme, sans priver la cliente de l’essentiel de l’offre achetée.

Article 4 — Accès au programme

L’accès est délivré immédiatement après confirmation du paiement, sous réserve du bon fonctionnement du prestataire de paiement et de SchoolMaker. Il est strictement personnel et les identifiants ne peuvent pas être communiqués à un tiers.

L’accès aux contenus du programme et au workbook est présenté comme un accès à vie, c’est-à-dire sans durée contractuelle fixe pendant toute la durée de disponibilité de Challenge 66. Cette promesse concerne les contenus du programme ; elle ne concerne pas la communauté, dont la durée d’accès est définie ci-dessous. Si SchoolMaker cesse d’être disponible, Lydia pourra migrer les contenus essentiels vers une autre solution ou proposer un format de remplacement raisonnable.

L’accès à la communauté SchoolMaker est inclus pendant 12 mois à compter de l’activation du compte suivant la confirmation du paiement. Il comprend l’accès aux échanges entre participantes et la modération générale de l’espace. Il ne comprend pas de lives à fréquence garantie, d’accompagnement individuel ni de réponse personnalisée dans un délai déterminé.

À l’issue de ces 12 mois, l’accès à la communauté prend fin. La cliente conserve l’accès aux contenus du programme et au workbook. Le renouvellement de la communauté est facultatif, manuel et soumis au tarif et aux conditions communiqués au moment du renouvellement. Aucune reconduction automatique ni aucun prélèvement ne sera effectué sans nouvelle commande expresse de la cliente.

Article 5 — Prix et TVA

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable :

Le prix effectivement applicable est celui affiché dans le checkout au moment de la commande. Aucun frais supplémentaire ne sera ajouté au prix affiché, à l’exception d’éventuels frais facturés par la banque ou le moyen de paiement de la cliente.

L’entreprise bénéficie du régime de franchise en base de TVA. La mention à porter sur les factures est : « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».

Article 6 — Commande et paiement

La cliente vérifie le contenu de la commande, son adresse électronique, le prix, les modalités de paiement et l’acceptation des CGV avant de confirmer. La commande devient définitive après validation du paiement.

Le paiement est effectué via le checkout configuré pour SchoolMaker et traité par Stripe. Pour le paiement fractionné, le premier prélèvement intervient à la commande et le second de 110 € à la date indiquée dans le checkout. En cas d’échec du second prélèvement, l’accès peut être suspendu jusqu’à régularisation, sans préjudice des droits de la cliente. Le renouvellement de la communauté n’est pas inclus dans le paiement initial et ne peut intervenir qu’après une nouvelle commande expresse ; il n’est jamais automatique.

La facture ou le justificatif de paiement est transmis selon la configuration du checkout et du prestataire de paiement.

Article 7 — Droit légal de rétractation

Lorsque ce droit s’applique, la cliente consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat. Elle peut exercer ce droit par une déclaration claire envoyée à contact@lydiaenvrai.com, sans avoir à justifier sa décision.

Si l’accès immédiat au contenu numérique est proposé, il ne sera activé qu’après que le checkout a recueilli la demande expresse de la cliente et, lorsque la loi le requiert, sa reconnaissance de la perte du droit de rétractation après le début de l’exécution. Les modalités et le formulaire type figurent sur la page Retours, rétractation et remboursements. Ces droits légaux impératifs ne sont pas limités par la garantie commerciale ci-dessous.

Article 8 — Garanties légales

La cliente bénéficie, lorsque les conditions légales sont réunies, de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques ainsi que de la garantie légale des vices cachés. Toute demande de mise en œuvre d’une garantie légale doit être adressée à contact@lydiaenvrai.com avec les éléments permettant d’identifier la commande. Les dispositions impératives du Code de la consommation et du Code civil prévalent sur toute clause contraire.

Article 9 — Garantie commerciale de 30 jours

Indépendamment des garanties légales, Challenge 66 bénéficie d’une garantie commerciale « satisfaite ou remboursée » pendant 30 jours à compter du paiement. Elle s’applique au paiement comptant et au paiement fractionné.

La cliente peut demander son remboursement sans justification, même si elle a consulté les vidéos, téléchargé le workbook, utilisé les outils ou commencé les missions. La demande doit être envoyée à contact@lydiaenvrai.com dans les 30 jours et préciser le nom utilisé lors de la commande ainsi que l’adresse email SchoolMaker.

En cas de paiement fractionné, si la demande intervient dans ce délai, les sommes déjà encaissées sont remboursées et les prélèvements à venir sont annulés. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, dans un délai maximal de 14 jours suivant la réception de la demande complète, sous réserve des délais techniques du prestataire.

Le remboursement entraîne la suppression de l’accès à SchoolMaker, aux contenus, aux outils et à la communauté.

Article 10 — Absence de garantie de résultat

Challenge 66 fournit une méthode, des outils, des contenus pédagogiques et un cadre de progression. Le programme ne garantit pas l’atteinte de l’objectif choisi, un niveau de revenu, une perte de poids, une évolution professionnelle ou tout autre résultat individuel.

La participante reste responsable de ses décisions, de la mise en œuvre des outils et de l’adaptation du programme à sa situation.

Article 11 — Accompagnement et disponibilité de Lydia

Challenge 66 est un programme autonome. Aucun accompagnement individuel, aucune correction personnalisée et aucun délai de réponse ne sont garantis. Lydia peut répondre à certaines questions, publier des commentaires, organiser ponctuellement un atelier ou proposer une correction, sans que ces interventions facultatives constituent une obligation contractuelle.

Article 12 — Propriété intellectuelle

Les vidéos, audios, textes, workbook, outils, feuilles Google Sheets, méthodes, structures, noms de concepts et ressources de Challenge 66 sont protégés par la propriété intellectuelle. La cliente bénéficie d’un droit d’utilisation personnel, non exclusif et non cessible pour ses besoins privés.

Il est interdit de partager les identifiants, redistribuer les contenus, transmettre ou revendre le workbook, copier les outils pour les commercialiser, partager les liens privés, reproduire la méthode dans une offre concurrente ou exploiter les contenus à des fins commerciales. L’impression du workbook est autorisée pour un usage personnel.

Article 13 — Communauté et comportement

L’accès à la communauté est soumis au respect des autres participantes et aux CGU SchoolMaker. En cas de comportement problématique, Lydia peut adresser un avertissement. En cas de récidive ou de comportement grave, l’accès à la communauté et au programme peut être suspendu ou définitivement supprimé, sans priver la cliente de ses droits légaux ni de la garantie commerciale lorsqu’elle s’applique.

Article 14 — Disponibilité et force majeure

Lydia met en œuvre des efforts raisonnables pour maintenir l’accès. Elle ne peut garantir l’absence d’interruption liée à SchoolMaker, à un prestataire technique, à une maintenance, une panne, une cyberattaque ou un événement extérieur. Une indisponibilité temporaire ne constitue pas automatiquement une inexécution définitive ; Lydia fera son possible pour rétablir l’accès ou informer les participantes.

Article 15 — Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

Article 16 — Médiation et règlement des litiges

En cas de difficulté, la cliente doit d’abord adresser une réclamation écrite à contact@lydiaenvrai.com. Si aucune solution amiable n’est trouvée, la cliente consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation désigné par Lydia, après avoir formulé une réclamation écrite préalable :

La cliente reste libre de saisir les juridictions compétentes dans les conditions prévues par la loi.

Article 17 — Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les règles impératives protectrices applicables aux consommatrices demeurent pleinement applicables.